Widerrufsrecht
Laatst bijgewerkt: December 2023
Retourneren: U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
- U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening; raadpleeg uw vervoerder voor de tarieven.
- Zorg voor voldoende frankering van de retourzending om aftrek op het retourbedrag te voorkomen.
- Beschadigde artikelen of artikelen zonder intact beveiligingslabel kunnen we niet terugnemen.
Om uw herroepingsrecht te gebruiken, neem contact op via shop@ochahlii.be. Retourneer het product met alle toebehoren en, indien mogelijk, in originele staat en verpakking.
Na ontvangst en inspectie van het retour gestuurde product, storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede orde is ontvangen en het label intact is.
Heeft u vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op. Dank u voor het kiezen van Ochahlii!